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付款方式:
您可以通过对公的公司帐户汇款,或者私人卡汇款时实到帐(不开具发票的请汇至私人帐户)。
配送及运费:
方式:中铁快运、汽车快运、航空快递、邮局邮寄;
运费:送货至客户所在城市,部分仪器免费送货上门;
到货:收到货款后2-5个工作日。
如何开发票:
如您需开具发票,请在付款后把您的汇款底单和开票资料通过025-85351861传真于我们。
退货与换货:
如果仪器质量出现问题,我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护
法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换仪器服务;
莱步科技保证出货时仪器外观的完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到仪器时当场验货,如果发现仪
器在运输途中破损,您有权让配送人员出示证明,向其索赔;
客户收到货3日内——以客户签收日为准,您必须电话通知我公司客服中心(025-51529051),并在2天
内将商品发出,以便我们快速为您办理退、换货事宜;
退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等)、发票
等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。
在什么情况下用户可以选择退换产品:
(1). 用户可以要求退货的情况是:
A. 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题的;
B. 在保修期内,符合换货条件的,莱步科技因无同型号规格产品,而用户又不愿意调换其他型号、规格
产品的。
(2). 用户可以要求换货的情况是:
用户自收到产品之日起15日内,发生质量问题的;
拒绝以下情况下的客户退换货要求:
(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商
品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求。客户收到货3日内(以客户签收日期为准);
(3) 退换货物不全或者外观受损;
(4) 客户的收据或发票丢失或者不全;
(5) 由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品简介、重复订单等)产生的退货;
(6) 客户要求将货物更换成其它商品;
(7) 客户退货前前没有与客服中心提前联系。
保修与维修:
1、本网售出产品保修按保修卡的规定严格执行,保修1年,终身维修,详见产品保修卡说明;
2、所有产品的具体维修服务由本公司客户服务部提供,客户服务电话:025-51529051;
3、南京莱步科技实业有限公司保障48小时内对客户服务要求作出反应。
仪器质量保证:
1、凡在南京莱步科技实业有限公司销售的仪器,无论价格有多大的优惠,其产品的品质均不低于市场上销售的同类产品;
2、在南京莱步科技实业有限公司购买的产品都是按照国家有关规定,出厂是经过严格的检验,达到有关产品质量标准的合格产品;
3、南京莱步科技实业有限公司和生产供货商联合对仪器的质量全权负责;
4、产品质量投诉电话:025-51529051。
本售后服务条款的最终解释权归南京莱步科技实业有限公司所有。
汇款信息:
公司名称:南京莱步科技实业有限公司
开 户 行:中信银行南京和燕路支行
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